■■　お買い物の流れ　■■

・・・ご注文から ご入金の確認まで♪・・・

お客様にしていただくこと♪

「京や」が行うこと♪ ・・・お客様はその都度ご確認をお願いいたします。

●●●　ご注文　 ●●● ● ショッピングカート ・ E-mail 　ご都合にあわせてご注文下さい♪ 　・・・ご利用方法・・・ ショッピングカート電子メール

【 ショッピングカート 】をご利用のお客様には、ご注文後まもなく “自動配信”による「ご注文内容情報のメール」が届きます♪ ・・・・・内容に間違い等がないかご確認ください♪ 　ご注文後しばらく経っても、こちらのメールが届かない場合、ご注文の際、 　お客様にご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性もございます。 　その際は当店までお問い合わせください。

●●●　ご注文の確認 　●●● ●基本的に、ご注文後、２４時間以内※ に「京や」より 【ご注文確認メール】をお送りします♪ 　　こちらのメールには、ご注文内容・商品合計金額・送料・配送方法 　　お支払い方法等を明記します。 ・・・・・お客様は、内容に間違い等がないかご確認ください♪ ※当店のメール対応は、月〜金 10:00〜17:00　となっております。 ※土・日・祝祭日は、発送・メール等の業務は休ませていただいております。 　 お返事は翌営業日以降となります。予めご了承下さいませ。 　２４時間〜翌営業日になっても、「京や」からの確認メールが届かない場合、 　何らの理由で当店へご注文の内容が届いていない可能性がございます。 　お手数ですがお問合せください。

●●●　発送 ＆発送の確認 　●●● ●当店では商品発送に郵便局を利用しております♪ 　　ご注文いただきました商品は、【ゆうパック】又は【通常郵便】で 　　発送いたします♪ ●商品の発送後、「京や」より【発送のお知らせメール】をお送りいたします♪

●●●　商品到着＆お支払い 　●●● ●お届けいたしました商品をすぐにご確認ください♪ ・・・「返品・交換」についてはこちらをご覧下さい。 ●・・・お支払い・・・ 　【 コンビニ払い 】 ご利用のお客様♪ 　　払込票はお届け商品に同封いたします。 　　払込票下に記載の「支払期限（商品到着より約１０日）」までに 　　最寄りのコンビニエンス・ストアーよりお支払いください。 　【 代金引換 】 ご利用のお客様♪ 　　お届け商品と引き換えに配達員に現金でお支払いください。 　【 郵便振込・後払い 】 ご利用のお客様♪ 　　お振込用紙はお届け商品に同封いたします。 　　ご到着１０日以内を目安に郵便局よりお支払いください。 　・・・同封の振込用紙をご利用いただければ、振込手数料は無料です。

●●●　ご入金の確認 　●●● ●ご入金が確認されましたら、「京や」よりメールをお送りいたします♪ 　郵便局のシステム上、お客様のお支払いから１週間〜１０日ほどかかります。

　

◎初回お買い物で、一定金額以上のご注文の場合、 【代金引換】又は【郵便振込での先払い】をお願いしております。 ◎「ギフト配送」・「申込者と別の方への配送」につきましても 【郵便振込または、コンビニ払いでの先払い】をお願いしております。 "郵便振込・コンビニ払いでの先払い"の場合、"発送は、ご入金確認後"とさせていただきます。 （システムの関係上、１週間ほどお時間をいただきます。配達日をご指定いただきます際には 十分なお日にちの余裕をもってお願い致しますm(__)m） ※郵便振込の場合・・・郵便局備え付けの振込用紙をご利用ください。 誠に恐れ入りますが、その際の手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。 ※コンビニ払いの場合・・・お申込み者さま宛に「コンビニ振込票」を郵送させていただきます。 郵送料として別途80円がかかります。何卒ご了承ください。 ◎２回目以降のご注文につきましては、前回お買物のご入金確認後の商品発送となります。 ※ご入金確認には、システム上、お客さまのお支払いより一週間ほどお時間を頂いております。 何卒ご了承下さい